I principali operatori di telefonia mobile sono stati colpiti da sanzioni per un valore complessivo superiore ai 2,2 milioni di euro, per via di pratiche commerciali scorrette legate ai servizi ad abbonamento per la vendita di loghi, suonerie e altri contenuti multimediali scaricabili via cellulare da Internet. Vittime soprattutto i minori, il 40% dei quali sottoscriveva gli abbonamenti senza esserne consapevole o consenziente.

Sono quattro i provvedimenti presentati dall'Antitrust e colpiscono principalmente Telecom Italia e Vodafone, colpevoli  - si legge nel bollettino - di diverse pratiche commerciali scorrette. Ma nell'elenco rientrano anche Wind e H3G oltre al alcune società fornitrici dei servizi al centro della diatriba, ossia Zeng, Dada, Zed e Buongiorno. Insomma è un vero e proprio bollettino di guerra quello emesso questa settimana dall'autorità garante del mecato e della concorrenza!

L'Antitrust sostiene che le tipologie di servizi "incriminati" sono per la gran parte stati fruiti da adolescenti, non consapevoli di ciò che a cui andavano incontro. L'84% dei giovanissimi tra gli 8 e i 15 anni possiede un cellulare tutto suo. E in questa fascia d'età secondo un'indagine almeno il 40% risulterebbe essere stato raggirato. Scaricare un logo o una suoneria non comportava infatti l'addebito del singolo "prodotto" acquistato bensì la sottoscrizione di una sorta di "abbonamento" che in via continuativa e con cadenza settimanale sottraeva denaro dalle schede SIM delle vittime.

Due i problemi evidenziati dall'Antitrust. Innanzitutto la poca trasparenza a monte nell'indicare agli utenti la reale natura dei servizi offerti e dei costi relativi. Poi la difficoltà di disattivazione del servizio una volta che l'utente, resosi conto del raggiro, avesse voluto chiamarsene fuori.

La reponsabilità è stata dunque attribuita sia alle società fornitrici dei servizi per pratiche ingannevoli, sia agli operatori di telefonia mobile che hanno autorizzato e anzi contribuito alla diffusione dei servizi stessi.

Di conseguenza Telecom Italia dovrà pagare una sanzione complessiva di 640 mila euro, poiché rientra in tutti e quattro i provvedimenti emessi dell'Antitrust. Vodafone invece dovrà pagare una sanzione da 560 mila euro. Wind una sanzione da 480 mila euro. E H3G una sanzione da 155 mila euro. Passando alle società fornitrici di servizi è stata inflitta una sanzione di 55 mila euro a Zeng, di 95 mila euro a Zed, di 115 mila euro a Buongiorno e di 125 mila euro a Dada.

Il Codacons guarda con soddisfazione al provvedimento dell'Antitrust. Carlo Rienzi, Presidente Codacons sostiene che "Le suonerie generano in Italia un business annuo pari a circa 800 milioni di euro, tuttavia sono troppe le truffe e le pratiche scorrette che caratterizzano questo settore. Circa otto siti Internet su dieci, specializzati nella vendita di suonerie e prodotti simili, non rispettano la normativa europea. Il prezzo medio di una suoneria va dai 3 ai 5 euro e tra le principali scorrettezze a danno degli utenti vi e' la prassi di non specificare l'avvenuta adesione ad abbonamenti settimanali, nonche' quella di non indicare chiaramente come disdire il servizio di invio suonerie direttamente sul cellulare. Per cui invitiamo chi si e' visto la propria scheda ricaricabile dissanguata da abbonamenti truffaldini a loghi e suonerie a rivolgersi al Codacons per chiedere il rimborso di quanto pagato''.

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